Borrar tu cuenta

Desde la app

Es lo más rápido y se aplica al momento:

1. Abre Grocery List con tu cuenta y entra en Ajustes.
2. En el apartado Datos, pulsa «Eliminar cuenta definitivamente».
3. Escribe ELIMINAR para confirmar.
4. Elige si conservar las listas en el dispositivo o borrarlas también.

Si solo quieres quitar tus listas del servidor y seguir con la cuenta, usa «Borrar datos sincronizados» en el mismo apartado.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escríbenos a hola@grocerylist.exampledesde el email de tu cuenta pidiendo el borrado. Si escribes desde otro email, te pediremos que lo confirmes desde el de la cuenta. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días y te avisaremos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu email y los datos de la cuenta.
• Las listas sincronizadas que son tuyas, también para las personas con las que las compartías. Las listas de otras personas que tenías compartidas dejan de aparecerte.
• Tus sesiones abiertas en todos los dispositivos.
• El identificador de tu cuenta en RevenueCat, el proveedor que gestiona la suscripción.

Las copias de seguridad del proveedor de la base de datos se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días. Las listas guardadas en tus dispositivos no se tocan; puedes borrarlas con «Borrar datos locales» en Ajustes o desinstalando la app.

Tu suscripción

Borrar la cuenta no cancela la suscripción Premium, porque la cobra Apple o Google. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de la tienda para que no se renueve. Más detalles en los términos de uso.